Jerez, Zacatecas. Con el propósito de fortalecer la calidad en la atención a los visitantes y consolidar la vocación turística del municipio, el Gobierno de Jerez, a través del Departamento de Turismo, realizó la capacitación denominada “Atención y trato al turista”, en coordinación con la Secretaría de Turismo del Estado de Zacatecas y la Universidad Autónoma de Zacatecas.
La actividad estuvo dirigida a prestadores de servicios turísticos, entre ellos representantes de hoteles, restaurantes y diversos establecimientos vinculados a la atención de visitantes, con el objetivo de proporcionar herramientas que contribuyan a mejorar la experiencia de quienes eligen a Jerez como destino turístico.
La capacitación fue impartida por la doctora Celia Torres-Muhech, quien compartió conocimientos y estrategias enfocadas en la atención al cliente, la calidad en el servicio y el fortalecimiento de las competencias del personal que forma parte del sector turístico local.
Durante el evento, la jefa del Departamento Municipal de Turismo, Selene Muñoz, entregó un reconocimiento a la ponente y destacó la importancia de continuar promoviendo espacios de formación que permitan elevar la competitividad y profesionalización de quienes brindan servicios a los visitantes.
En representación del Gobierno Municipal estuvieron presentes el director de Desarrollo Económico y Social, David Juárez; los subdirectores Ernesto Castaño y Alberto del Real; así como los regidores Víctor Marín, Dionisio Saldívar y María Reyes Sifuentes.
Autoridades municipales señalaron que este tipo de acciones forman parte de la estrategia para fortalecer el turismo en el municipio, considerado uno de los principales destinos culturales y de tradición en Zacatecas, mediante la mejora continua de los servicios que se ofrecen a turistas nacionales e internacionales.
