\u25aa\ufe0f A trav\u00e9s de la Secretar\u00eda de la Funci\u00f3n P\u00fablica (SFP), acerca servicios de mensajes para recibir quejas, denuncias o felicitaciones
\n\u25aa\ufe0f Como parte del Operativo Especial de Invierno 2024 del Programa H\u00e9roes Paisanos, la SFP se une para brindar atenci\u00f3n a los connacionales<\/p>\n
Zacatecas, Zac., 17 de diciembre de 2024.- Como parte de las acciones del Operativo Especial Invierno 2024 del Programa H\u00e9roes Paisanos, el Gobierno de Zacatecas, a trav\u00e9s de la Secretar\u00eda de la Funci\u00f3n P\u00fablica (SFP), pone a disposici\u00f3n y al servicio de los connacionales y visitantes el Sistema de Atenci\u00f3n Ciudadana para recibir, de una manera f\u00e1cil y r\u00e1pida, quejas, denuncias y comentarios.<\/p>\n
La administraci\u00f3n estatal, encabezada por el Gobernador David Monreal \u00c1vila, a trav\u00e9s de la SFP, se une con acciones de atenci\u00f3n ciudadana en cada operativo especial del Instituto Nacional de Migraci\u00f3n (INM) representaci\u00f3n Zacatecas y la Secretar\u00eda del Zacatecano Migrante (Sezami), para el arribo y tr\u00e1nsito de los paisanos.<\/p>\n
En el periodo del operativo, la SFP ha dispuesto para el servicio de los connacionales diferentes medios para enviar, a trav\u00e9s de mensajes, quejas, denuncias o comentarios sobre la atenci\u00f3n que reciban, por parte del personal de las corporaciones e instituciones durante su visita o trayecto por el territorio zacatecano.<\/p>\n
Como parte de estas actividades, la SFP tiene presencia en los m\u00f3dulos del Programa H\u00e9roes Paisanos, instalados en diferentes puntos del territorio zacatecano como: las UNIRSE de Malpaso, Trancoso y R\u00edo Grande, as\u00ed como en las gasolineras en los municipios de Morelos y Concepci\u00f3n del Oro.<\/p>\n
Asimismo, tiene presencia en las centrales de autobuses de los municipios de Fresnillo y Zacatecas, en el jard\u00edn principal de Jerez, casetas de cobro de la carretera a Osiris y en Calera.<\/p>\n
En dichos espacios, se proporciona material de difusi\u00f3n del Sistema de Atenci\u00f3n Ciudadana, con el objetivo de orientar a las y los paisanos que ingresaron al territorio estatal.<\/p>\n
Se entregan tr\u00edpticos con informaci\u00f3n para que, al ingresar al estado, conozcan sus derechos; para esto, se pone a su disposici\u00f3n el Sistema de Atenci\u00f3n Ciudadana y se les informa c\u00f3mo deben interponer una queja, o una denuncia, as\u00ed como los diferentes canales de atenci\u00f3n con los que se cuentan, tales como:<\/p>\n
La p\u00e1gina de internet: https:\/\/sidec.zacatecas.gob.mx; a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico: atencionciudadanazac.sfp@gmail.com; por el n\u00famero de WhatsApp 4921602945; la l\u00ednea directa: 4929256541, extensi\u00f3n 42260; desde M\u00e9xico 8005526266 o bien, desde Estados Unidos, al n\u00famero 8002018542.<\/p>\n
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