<\/p>\n
\u25aa\ufe0f Participan 40 prestadores de servicios tur\u00edsticos en curso de profesionalizaci\u00f3n
\n\u25aa\ufe0f Refuerzan habilidades de comunicaci\u00f3n y atenci\u00f3n al cliente<\/p>\n
Zacatecas, Zac., 9 de junio de 2026.- Como parte de las acciones orientadas a fortalecer la competitividad del sector tur\u00edstico, el Gobierno de Zacatecas, encabezado por el mandatario estatal David Monreal \u00c1vila, mantiene el Programa Anual de Capacitaci\u00f3n Gratuito para el Sector Tur\u00edstico del Progreso 2026, estrategia que impulsa la profesionalizaci\u00f3n de quienes integran esta actividad econ\u00f3mica en la entidad.<\/p>\n
En esta ocasi\u00f3n, la Secretar\u00eda de Turismo imparti\u00f3 la capacitaci\u00f3n Manejo de Conflictos para Meseros, dirigida a prestadores de servicios tur\u00edsticos afiliados a la C\u00e1mara Nacional de la Industria de Restaurantes y Alimentos Condimentados (CANIRAC), con la participaci\u00f3n de 40 personas.<\/p>\n
La actividad se desarroll\u00f3 en el Hotel Mes\u00f3n de Jobito, donde las y los asistentes adquirieron herramientas enfocadas en la comunicaci\u00f3n efectiva, la atenci\u00f3n al cliente y la resoluci\u00f3n de situaciones que pueden presentarse durante el servicio.<\/p>\n
Estas acciones forman parte de la pol\u00edtica impulsada por el Gobernador David Monreal \u00c1vila para fortalecer la calidad de los productos y servicios tur\u00edsticos del estado, mediante procesos de capacitaci\u00f3n que contribuyan a la profesionalizaci\u00f3n del sector.<\/p>\n
Durante la jornada se abordaron temas relacionados con el manejo de situaciones complejas entre clientes y personal de servicio, con el prop\u00f3sito de fortalecer las habilidades necesarias para brindar una atenci\u00f3n profesional, respetuosa y eficiente.<\/p>\n
A trav\u00e9s de este programa, la Secretar\u00eda de Turismo contin\u00faa acercando herramientas de formaci\u00f3n a las y los prestadores de servicios, con el objetivo de fortalecer la calidad de la oferta tur\u00edstica de Zacatecas y contribuir al desarrollo del sector en las distintas regiones del estado.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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