\u2022 Entre los prop\u00f3sitos est\u00e1n actualizar y difundir el Bur\u00f3 Comercial, fomentar buenas pr\u00e1cticas comerciales y garantizar el acceso de consumidores a informaci\u00f3n veraz
\n\u2022 A trav\u00e9s de la iniciativa, ya publicada en la Gaceta Parlamentaria, solicita a la C\u00e1mara de Diputados adicionar las fracciones IV, VI, IX y XXI del Art\u00edculo 24<\/p>\n
La diputada zacatecana Noem\u00ed Luna present\u00f3 una iniciativa para reformar la Ley Federal de Protecci\u00f3n al Consumidor, con el prop\u00f3sito de impulsar las buenas pr\u00e1cticas comerciales, generar confianza en el mercado interno, mejorar la relaci\u00f3n prestador-proveedor-consumidor y garantizar a clientes el acceso a informaci\u00f3n veraz.<\/p>\n
As\u00ed lo justific\u00f3 en la iniciativa que ya fue publicada en la Gaceta Parlamentaria, en la que la vicecoordinadora de la fracci\u00f3n panista en la C\u00e1mara de Diputados pidi\u00f3 adicionar las fracciones IV, VI, IX y XXI del Art\u00edculo 24 de la referida ley para fortalecer las atribuciones de la Procuradur\u00eda Federal del Consumidor (Profeco).<\/p>\n
Lo anterior, permitir\u00eda la actualizaci\u00f3n y difusi\u00f3n del Bur\u00f3 Comercial, capacitaci\u00f3n, acceso a herramientas e informaci\u00f3n veraz y actualizada sobre proveedores y servicios, para que finalmente el consumidor sea el m\u00e1s beneficiado con altos est\u00e1ndares de calidad.<\/p>\n
Noem\u00ed Luna refiri\u00f3 que hoy m\u00e1s que nunca M\u00e9xico requiere cuidar su mercado interno y garantizar el cumplimiento del Art\u00edculo 28 constitucional, que establece la obligatoriedad del Estado de proteger los derechos de los consumidores y reconoce la existencia de organismos encargados de su defensa.<\/p>\n
En ese contexto, retom\u00f3 las cifras de la propia Profeco, que indican que en el 2024 la instituci\u00f3n recibi\u00f3 89 mil 618 quejas, de las cuales el 78% fueron conciliadas y 37 mil 510 estaban en tr\u00e1mite. Los primeros lugares por reclamos fueron para la CFE, Walmart, Coppel, Mercado Libre, Liverpool y Amaz\u00f3n.com.mx, finaliz\u00f3.<\/p>\n
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