Con una campaña intensiva de información para prevenir el fenómeno suicida y una forma de cambiar la percepción de la persona que está atravesando alguna situación difícil, el Sistema de Tren Eléctrico Urbano trabaja desde septiembre del presente año en conjunto con el Instituto Jalisciense de Salud Mental y Adicciones (SALME).
En el marco del Día Mundial de la Prevención del Suicidio, se presentó en instalaciones de Mi Tren la exposición “Una Pincelada de Vida”, que por cuarto año consecutivo se desarrolló a partir de postales en las que se plasma una obra donada por artistas gráficos junto a un mensaje de vida y el número de la Línea de Intervención en Crisis 075.
Asimismo, fue instalado un módulo de información atendido por profesionales donde se detectan síntomas de ansiedad, depresión, realizan intervenciones y donde son escuchados y no juzgados; además, se reproducen videos informativos en pantallas de los andenes en la Línea 1 de Mi Tren.
Por su parte, el personal operativo que integra la red Siteur recibió del SALME el curso Primeros Auxilios Emocionales; lo anterior para la correcta intervención durante una crisis emocional dentro de las instalaciones.
La colaboración entre ambos organismos ha permitido establecer estrategias de promoción de la salud mental y prevención de conductas de riesgo, entre ellas la difusión de la Línea 075 y la campaña es “Tiempo de Hablar Decide Vivir”, que tiene como intención fomentar que la persona que se encuentra en una crisis llame para pedir ayuda y salvar vidas, cambiar percepciones y atravesar de distinta manera ese momento.
Cabe precisar, que durante la presente administración, a través de las redes sociales del Sistema de Tren Eléctrico Urbano (Siteur) se ha dado difusión a este tema, así como la divulgación en espacios publicitarios físicos en las instalaciones del Sistema durante la pandemia por COVID-19, sobre la importancia de atender la salud mental.
Además, la línea de intervención en crisis del estado de Jalisco, funciona las 24 horas durante los 365 días del año. Entre los motivos más solicitados por nuestros usuarios han sido: ansiedad, depresión, trastorno psicótico, ideación suicida y problemas familiares.
Por último, gracias a la capacitación recibida por parte del Salme, el personal operativo del Siteur puede escuchar y orientar a cualquier persona que se sienta vulnerable, o en la necesidad de hablar con alguien y solicitar ayuda durante su estancia en las instalaciones.
